Boorberg Verlag

Dr. phil. Ulrich Jochmann

Insgesamt 9 Fachbeiträge

Jahr
2012 (3)
2011 (1)
2010 (1)
2005 (2)
2003 (2)

Sachgebiet
Personal/Weiterbildung (4)
Aus- und Fortbildung (3)
Betriebliche Gefahrenabwe... (1)
Outsourcing (1)

Erfolgsaussicht: Servicequalität mit Zertifikat

23.08.2012 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: BDSW: Einheitliche Qualitätsstandards in der Sicherheitswirtschaft

Schlagwörter: DIN 77200, Sicherheitsdienstleistungen, Sicherheitskräfte - Qualifikation, Zertifizierung

Die Aktivitäten des Bundesverbandes der Sicherheitswirtschaft (BDSW) zur Einführung vergleichbarer Qualitätsmaßstäbe gewinnen an Profil. Das zeigte sich in zahlreichen Aktivitäten der vergangenen Monate und der 45.Jahresmitgliederversammlung des BDSW in Hannover. Auf der Agenda standen u.a. die verbindliche Zertifizierung privater Sicherheitsdienste, die Entwicklung der DIN 77200:2014 zu einer zertifizierungsfähigen Norm sowie die Einführung eines BDSW - Qualitätsstandards.        mehr...


Sicherheitsarchitektur strebt nach mehr Qualität

30.05.2012 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: Einführung von Qualitätsstandards im Sicherheitsgewerbe

Schlagwörter: Zertifizierung von Bewachungsunternehmen, Dienstleistungsqualität, Normen, Kundenzufriedenheit

Die Innenministerkonferenz (IMK) hat 2011 eine Zertifizierungspflicht für Sicherheitsdienstleister auf die Tagesordnung gesetzt. Auch der Bundesverband der Sicherheitswirtschaft (BDSW) denkt seit geraumer Zeit über mögliche Kriterien eines Zertifizierungsverfahrens nach. Wie bedeutsam diese Überlegungen für die Zukunft des Sicherheitsgewerbes sind, belegt eine Studie des Europäischen Komitees für Normung(CEN), die im Frühjahr 2012 veröffentlicht wurde.      mehr...


Zertifizierungspflicht für Sicherheitsunternehmen

12.01.2012 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: Neue Anforderungen für Unternehmen im Sicherheitsgewerbe

Schlagwörter: Aus- und Weiterbildung, Qualitätssicherung Sicherheitsdienstleistungen, Sachkundeprüfung, Zertifizierung

Die Innenministerkonferenz (IMK) hat am 9. Dezember 2011 umfangreiche  und weitgehende Beschlüsse gefasst, die für die Zukunft des Sicherheitsgewerbes bedeutsam sind. Neben einer Lizensierung Privater für das Bekämpfen von Seepiraterie stand vor allem die Einführung einer Zertifizierungspflicht für Sicherheitsdienstleister auf der Tagesordnung. Mögliche Kriterien eines künftig zu absolvierenden Zertifizierungsverfahrens wurden benannt.      mehr...


Qualitätsoffensive und Sachkundeprüfung

21.01.2011 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: Sachkundeprüfung

Schlagwörter: Qualität Sicherheitsdienstleistung, Sachkundeprüfung, Zertifizierung

Ungeachtet, ob das Sicherheitsgewerbe einer Zertifizierungspflicht unterworfen werden kann, sind fachliche Qualifikationen und regelmäßige Schulung wichtige Merkmale für die Qualität eines Sicherheitsdienstleisters. Zu unterscheiden ist zwischen Zugangsvoraussetzungen Unterrichtung/Sachkundeprüfung und anerkannten Fachabschlüssen, die von der Geprüften Schutz- und Sicherheitskraft über den Ausbildungsberuf, den Meister für Schutz und Sicherheit bis hin zu einschlägigen universitären Abschlüssen reichen.      mehr...


Anwendung der DIN 77200

26.05.2010 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: DIN 77200

Schlagwörter: DIN 77200, Sicherheitsdienstleistung

Die DIN 77200 verfolgt das Ziel, die Qualität von Angeboten für Sicherheitsdienstleistungen transparent zu machen. Der Auftraggeber muss am Auftrag orientiert ermessen können, ob der Bieter allen Anforderungen gerecht wird. Eine Zertifizierung kann dies nur bedingt leisten. Wer in Ausschreibungen die Zertifizierung nach DIN 77200 fordert, verstößt gegen die Anwendungsgrundsätze der Norm.      mehr...


Schutz und Sicherheit

24.08.2005 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: Schutz und Sicherheit

Schlagwörter: Schutz, Sicherheit, Safety, Security

Die Begriffe "Schutz und Sicherheit" haben sich in der aktuellen Ausbildung der Sicherheitswirtschaft etabliert. "Sicherheit" umschreibt nahezu alle Bemühungen zur Schadenverhütung. Eine eindeutige Zuordnung lassen nur die engl. Begriffe "Security" für die Abwehr von Angriffen auf Unternehmen und "Safety" für Schadensvorsorge zu. Es werden Fachleute benötigt, die beide Bereiche "bedienen" können und Schutz und Sicherheit auf hohem Niveau gewährleisten.      mehr...


Anforderungen an Hundeführer und Diensthunde

14.01.2005 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: Diensthunde

Schlagwörter: Hundeführer, Diensthunde

Diensthunde haben einen hohen Einsatzwert, an sie werden jedoch in Sicherheitsbereichen große Anforderungen gestellt. Hundeführer und Hund bedürfen einer besonderen Ausbildung und eines abgestimmten Zusammenwirkens. Hundehaltung im Zwinger ist vorgeschrieben, Hundeführung unterliegt Sicherheitsregeln und der Transport ist festgelegt. Diese Themen sind auch  Bestandteil der Sachkundeprüfung und des Unterrichtungsverfahrens.      mehr...


Sachkundeprüfung statt Unterrichtung?

08.09.2003 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: Bewachungsverordnung, § 5, Absatz 1, Nr. 4

Schlagwörter: Sachkundeprüfung, Unterrichtung

Wer gewerbsmäßig Leben oder Eigentum fremder Personen bewachen will (Bewachungsgewerbe), bedarf der Erlaubnis der zuständigen Behörde. Als Nachweis der erforderlichen Unterrichtung wird vom Verordnungsgeber der Bewachungsverordnung die erfolgreich abgelegte Sachkundeprüfung anerkannt, so können Kosten eingespart werden.      mehr...


Konfliktmanagement - wie weiter ?

07.03.2003 · Autor: Dr. phil. Ulrich Jochmann

Anlass: Bewachungsverordnung, § 4, Nr. 5, Datum: 22.07.2002, Gültig ab: 01.01.2003

Schlagwörter: Deeskalation, Konfliktbewältigung, Kommunikation, Stressmanagement

Das Bewachungsgewerberecht fordert zum Umgang mit Menschen insbesondere die Unterrichtung zu Verhalten in Gefahrensituationen und Deeskalationstechniken in Konfliktsituationen. Konflikte zu vermeiden oder konstruktiv zu handhaben, gehörte schon immer zu professioneller Sicherheitsdienstleistung. Gleichwohl gibt es noch Lücken, die nicht vom Gesetzgeber geschlossen werden können.      mehr...


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